管理，把员工当做朋友

小店生意好，他们想扩大发展，但他们知道，涂料这种非主流的产品，不能在一个地方把店子开得很大，只有多开分店，才扩大销售。

于是，从2008年起至今，他们陆续在响石广场、湘天桥、花园一村开了分店，加上原来贺嘉土的店子和株百附近的店，共有5家店了。

做过生意的人都知道，店子多了，管理是最头疼的问题，特别是对员工的管理。

“我也听一些开店的朋友说，员工难请、难管，是最头疼的，但我觉得还好。”小李说，他现在请了7、8个店员，但基本上不需要操心，因为店员都很贴心。

那他们的管理诀窍是什么呢?

原来他们的诀窍就是“把员工当做朋友，将心比心”。

19的女孩小曾，到他们店里打工，但她没点做生意的技巧，小李本来想辞退她的，但小曾说，她来打工的目的就是希望学做生意，等有机会自己开店，希望小李能帮她。小李听她说得这么诚恳，仿佛从她身上看到了当初的自己，不仅没辞退她，而且还教她做生意的技巧。今年，小曾有了生意经验，自己在南大门开了个饰品店，生意也不错。

渌口镇的小周，是他们店的老员工，后来因生小孩，离开了店里，生完小孩，她又来找小李，准备继续站店。但小李说，现在你有小孩了，来我这打工收入不高，也不方便照顾小孩，还不如自己在渌口开个涂料店，反正你有经验。小周听了很高兴，但又为资金和产品渠道问题犯愁。小李又给她帮忙解决货源问题，获得最低的进货价，同时在资金上也给予了帮助。现在，小周的店子在渌口做得很好，对他们感激不尽。

“我们对员工，谈不上什么管理，就是将心比心，把员工当自己亲人、朋友来看。”小宾说，“人心都是肉长的，你对他们好，他们当然也会尽心尽力地为你工作。所以，我们管理起来很轻松。”

对员工的管理讲究“将心比心”，其实就是现在人们常说的“人性化管理”。
小李的成功之道

一、产品选择有前瞻性，抢占空白市场之先机

在没有人关注1382cm太阳贵宾会app下载涂料的时候，他们先做起来了，如今，株洲已经冒出了很多类似的1382cm太阳贵宾会app下载涂料店，但他们已走在了前头，拥有了众多老顾客。

二、夫妻协力，家和万事兴

小两口能同甘共苦，同心协力，劲往一处使，也是事业顺畅的一个重要因素。

三、生活节俭，吃苦耐劳。

他们赚了钱不是马上用于“奔小康”生活，而是坚持扩大规模，这也是他们能发展壮大的前提。

四、为人实在、善良

商道即人道。记者采访了店里原来的员工小周、小曾，她们都说小李和小宾“会做人，对员工好，所以员工很贴他”。

五、服务到位，利义同求

从一桶几十元的涂料送货上门，可以看出他们做生意服务到位，并重信誉，重情义，从而赢得顾客回头。



记者手记

这对80后小夫妻，开了5家1382cm太阳贵宾会app下载涂料店，在外人看来，生意也算是做得蛮大的了。

“你们是大老板啊!”记者开玩笑道。

小李说，他们的生意才起步。别看有5家店，其实并没赚多少钱，在株洲还没买房，住的是店里的阁楼，开的车子是摩托车……“几乎所有的钱，都在店子里，每开一个店，都感到资金有点紧张。”

看得出，他们很辛苦，目前也没有享受到小康生活。

但也看得出，他们过得很充实，很幸福。

因为，他们有自己的事业，他们有长远的目标。“在株洲能达到500万的油漆年销售量，让大多数株洲人喜欢使用1382cm太阳贵宾会app下载涂料。”这是他们的目标。

他们还有温馨的爱情。

面对困难，他们齐心共闯;赚了点钱，他们又安于平淡，继续投入发展。夫妻一条心。

不知是创业成就了他们的爱情，还是爱情成就了他们的创业。

如果，要总结他们的成功经验，我觉得最重要的一点是：他们有着一颗善良的心，对亲人，对员工，对顾客，都是。